Politique de Confidentialité – RunEquipe

1. Introduction
RunEquipe, responsable du traitement, exploite le site runequipe.com. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données :

  • Données de commande et d’identité : Civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement (ces derniers étant traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement agréé).
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, historique de navigation via l’utilisation de cookies et technologies similaires.
  • Données de compte client : Historique d’achats, préférences produits, avis clients.

3. Finalités et bases légales des traitements
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, reposant sur des bases légales distinctes :

  • Exécution du contrat : Gestion de votre commande, livraison, facturation, service après-vente (gestion des retours, réclamations). Base légale : exécution de nos obligations contractuelles.
  • Obligation légale : Conservation des données pour nos obligations comptables et fiscales. Base légale : respect d’une obligation légale.
  • Intérêt légitime : Sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services et de la navigation, gestion des avis clients. Base légale : intérêt légitime.
  • Consentement : Envoi de newsletters, communications marketing personnalisées et publicités ciblées (remarketing), dépôt de certains cookies. Base légale : votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à un usage interne. Elles ne sont transmises qu’aux destinataires suivants, dans la limite nécessaire à leurs missions :

  • Au personnel habilité de RunEquipe.
  • À nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement, société de transport, outil d’envoi d’e-mails, outil d’analyse de trafic).
  • Aux autorités administratives ou judiciaires, si la loi nous y oblige.
    Nous exigeons de tous nos sous-traitants qu’ils garantissent la protection de vos données.

5. Transferts de données hors UE
En règle générale, vos données sont stockées dans l’Union Européenne. Si un transfert hors de l’Espace Économique Européen (EEE) devait avoir lieu, nous nous assurerions qu’il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données liées à une commande (facture) : 10 ans (obligation comptable).
  • Données de compte client inactif : 3 ans après votre dernière activité.
  • Données liées au consentement à la prospection : 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact.
  • Données liées aux cookies : La durée varie selon le type de cookie (voir notre gestion des cookies).

7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données (lorsque le traitement est basé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat).
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
  • Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement y est fondé.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire sur notre site. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois maximum.
    Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion).
  • Cookies de performance/analyse : Nous aident à comprendre l’utilisation du site.
  • Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes.
    Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur runequipe.com.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous via le formulaire dédié sur notre site.